Oggi avere un sito web per una farmacia è molto importante per comunicare con il cliente/paziente in modo fluido e piacevole.
Ma è altrettanto importante avere all’interno contenuti sempre aggiornati ed interessanti poiché la struttura e la bella grafica da sole non bastano a creare una percezione positiva del proprio sito web.
I dati confermano che la qualità dei contenuti online è rilevante per qualsiasi attività.
L’esperienza complessiva dell’utente che conosce la Farmacia è valutata in base alla facilità di navigazione nel sito.
Quali sono i principali fattori da considerare per avere contenuti di qualità sul proprio sito?
- Content Speed, ossia la rapidità di caricamento del contenuto (si stima che il tempo di caricamento del contenuto dovrebbe essere minore ai 3 secondi, altrimenti gli utenti abbandonano la pagina). I siti veloci si fanno ascoltare di più.
- Accesso semplice ed intuitivo, testi ed icone chiari e semplici per accompagnare il contenuto ed agevolare la comprensione immediata dell’utente.
- Rilevanza: il contenuto non solo deve essere veritiero ed etico ma deve anche incuriosire l’utente.
È importante curare l’originalità: più un contenuto rispecchia l’identità della farmacia, più sarà considerato autentico da parte dell’utente.
Prima di moltiplicare le opportunità del sito della tua farmacia assicurati di aver definito al meglio il piano contenuti del tuo sito. Avere un sito sempre aggiornato e con contenuti affidabili aiuta la farmacia a crescere.
Ricorda che una farmacia che comunica anche online può aumentare la soddisfazione dei suoi Clienti/pazienti e quindi anche le possibilità di acquisto.
