New Line Digital Signage – Comunicato Stampa

Le Farmacie cambieranno e diventeranno luoghi digitali più intelligenti, New Line Digital Signage presenta a Cosmofarma La Farmacia Intelligente. Milano, 2 Maggio 2022

Maturare digitalmente per far crescere la Farmacia

New Line Digital Signage, è una società appositamente strutturata dall’imprenditore Mauro Bombini, si occupa di seguire e coordinare progetti di sviluppo digitale a livello nazionale, per accompagnare le Farmacie alla transizione digitale. Siamo entrati in una nuova era, l’era del digitale che sta cambiando e cambierà per sempre le nostre abitudini, le nostre aspettative e i nostri comportamenti, quelli dei clienti e dei pazienti. In Transizione Digitale gli spazi sono sempre più ibridi, quindi dimensione digitale e fisica si sovrappongono. La capacità che viene richiesta alle farmacie è trarre beneficio da entrambe le dimensioni, e far convergere i rispettivi punti di forza. La Farmacia Intelligente è il nuovo modello “Future Ready” di Farmacia Digitale che New Line DS ha studiato e messo in campo nel 2022 per accompagnare i farmacisti alla transizione digitale. Un insieme di prodotti e servizi digitali che convergono in modo intelligente.

Quali sono i benefici de La Farmacia Intelligente:
• ridurre la distanza tra il farmacista e il suo cliente/paziente. Grazie all’omnicanalità, La Farmacia Intelligente intercetta il Cliente/paziente su più touch points digitali: sui social, davanti alla vetrina della Farmacia grazie alle tecnologie che permettono di comunicare in modo personalizzato con il passante, o grazie ad assistenti virtuali collocati in farmacia come punti informativi;

• generare dati proprietari dai servizi e prodotti digitali che il Farmacista mette in campo, questi permettono di anticipare i bisogni dei clienti/pazienti con offerte personalizzate, iniziative, contenuti ad hoc quelli che veramente il cliente si aspetta, ma anche di misurare l’efficacia della comunicazione.

• proporre, una maggiore attenzione alla sostenibilità digitale con una presenza on line e contenuti digitali minimal che abbattono le emissioni di CO2

Ci sono ancora sacche di farmacie che resistono al cambiamento del digitale per tre motivi, in ordine d’importanza dichiara Mauro Bombini, Amministratore Delegato di New Line Digital Signage – Primo motivo la complessità della tecnologia, il farmacista è ancora troppo concentrato sul funzionamento e poco sui benefici; secondo, crediamo che il digitale ci allontani e questo è un errore, perché la pandemia ci sta dimostrando che in realtà il digitale ci ha salvato; e ultima ragione è che Il farmacista teme che una Farmacia digitale lo allontani dai clienti e pazienti più anziani, e anche questo è un errore di valutazione perché i dati ci raccontano invece un’impennata delle tecnologie e dei servizi digitali proprio sugli over 65. Dobbiamo vivere la transizione digitale come un evento naturale, come un’evoluzione. Più di 100 anni fa il più famoso evoluzionista Charles Darwin disse: non è la specie più forte che sopravvive, né la più intelligente, ma quella più reattiva ai cambiamenti. Sono ancora molti i ritardi delle Farmacie da colmare rispetto alla Transizione Digitale, proprio per questo il modello di Farmacia digitale che affianchiamo ai clienti prevede la figura di un Consulente digitale che guida il farmacista all’insegna di una collaborazione, condivisione e innovazione continua. Acquisire competenze digitali in Farmacia significa essere pronti alla trasformazione. Questo è il nostro impegno.

New Line Digital Signage e i suoi Consulenti Digitali saranno presenti a Cosmofarma con un intero stand dedicato alla Farmacia Intelligente e darà la possibilità a tutti i visitatori e farmacie di provare esperienze digitali per conoscere le ultime tecnologie della comunicazione digitale. Il 14 maggio alle ore 13:30 presso il Mezzanino di Cosmofarma alla Farmacia Intelligente verrà dedicata una convention.